高橋くるみの名言
高橋くるみのプロフィール
高橋くるみ(たかはし-/女性)は、オフィスくるみ・STUDIO.WELINA代表を務めるキャビンアテンダント就活指導者、ヨガインストラクター、元キャビンアテンダント、著述家。京都ノートルダム女学院、関西学院大学フランス文学科を経て日本航空にＣＡとして入社。約１３年間に渡り世界各国をフライトし、ＣＡ引退後は長年の経験をもとに各種講座や情報発信を手掛けている。（参考文献・出典：ウィキペディア+Amazon.co.jp書籍紹介情報+高橋くるみ公式HP+CAの私が実践で学んだ 気持ちよく働く女性のエッセンス/大和書房+CAの私がVIPのお客様に教わった話し方のエッセンス/大和書房）
著書
主な著書に『CAの私がVIPのお客様に教わった話し方のエッセンス ファーストクラスで世界中を飛び回る人はどんなふうに話すのか？/大和書房』『CAの私が実践で学んだ 気持ちよく働く女性のエッセンス/大和書房』などがある。
高橋くるみの名言集
人間関係について
相手を主役にできる人が
ファンを増やす。
自分のことは
聞かれるまで話さない。これだけで
魅力が高まります。
命令の代わりに
質問を投げかけ
スマートに相手を動かす。相手は「動かされた」
と感じません。
相手に逃げ道を用意してから
お願いすること。
褒めるとは
相手をよく見て
エネルギーを注ぐこと。
断るときは
相手に希望を持たせないこと。しっかり断り
お礼で締めます。
YESの雰囲気で
NOと言おう。
お断わりは笑顔と共に。
嫌いな人が多い人は
人から嫌われている数も多い。
「嫌い」を凌駕するのは
「敬意」だけ。
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