リッツ・カールトンの言葉
リッツ・カールトンとは
ザ・リッツ・カールトン(The Ritz-Carlton)は、世界的に展開されているホテルブランドのひとつ。アメリカのホテル会社「マリオット・インターナショナル」グループに属しているが、基本精神が書かれているカードを常に従業員が携帯しているほか、各従業員の判断で1日2000ドルの自由決裁権があるなど独自の運営方針をとっているのが特長。アメリカ／カナダ、南アメリカ、アジア、ヨーロッパ、中東など全世界で展開されており、各地で高い評価を獲得している。（参考文献：ウィキペディア+Amazon.co.jp）
(このページは「ザ・リッツ・カールトン」の標語・信条などの言葉をまとめたページです。)
リッツ・カールトンの名言集
ブランドとは、
約束である。
リッツ・カールトンは
お客様が言葉にされない
ご要望にもお応えする。
プロフェッショナルな
身だしなみ、言葉づかい、
ふるまいに誇りを持つこと。
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